Anfrage



 

 

 

AGB



Reservierung

Ihre Reservierung nehmen wir gerne telefonisch, per Fax, Brief oder über per E-Mail entgegen.

Jede Reservierung muss mit einer Kreditkartennummer oder einer Anzahlung garantiert werden. Im Falle einer fehlenden Garantie behält sich das Hotel vor, das Zimmer andersweitig zu vergeben.

 

Allgemeine Stornierungsbedienungen

Sofern nicht anders vereinbart ist eine Stornierung bis 18:00 am Vortag der Anreise kostenlos. Bei späterer Stornierung oder No-Show wird die erste Nacht in Rechnung gestellt. Von dieser Regelung ausgenommen sind Buchungen welche über die Plattformen HRS, hotel.de, booking.com oder Venere.com gemacht wurden sowie das Wien Card Package und sonstige Vereinbarungen in Schriftform. In diesem Fall gelten die jeweils vereinbarten Stornierungsbedienungen.

 

 

Vermittlung von Fremdleistungen

Bei der Buchung von Fremdleistungen über das Hotel (z.B. Flughafentransfer, Vienna City Cards, Sightseeingtouren etc.) tritt das Hotel lediglich als Vermittler auf. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Änderungen oder Ausfälle von Seiten des Leistungsträgers oder Veranstalters. Es gelten die allgemeinen Stornierungsbedienungen das jeweiligen Leistungsträgers oder Veranstalters.